Termini e Condizioni Generali di Vendita
1. Informazioni Generali
Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni che regolano l’uso del sito web www.papillonfashionstore.com (di seguito “Sito”) e l’acquisto dei prodotti offerti. Navigando nel Sito e/o acquistando un prodotto, l’utente accetta i presenti Termini e Condizioni.
2. Dati del Venditore
Papillon Fashion Store
Viale Beato Quagliotti, 22
28066 Galliate (NO)
Italia
3. Definizioni
• Cliente: Qualsiasi persona fisica o giuridica che effettua un ordine sul Sito.
• Prodotti: I beni offerti in vendita sul Sito.
• Contratto: L’accordo di acquisto dei Prodotti tra il Venditore e il Cliente.
4. Accettazione dei Termini
Effettuando un ordine sul Sito, il Cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i Termini in qualsiasi momento, pubblicando la nuova versione sul Sito. I Termini applicabili sono quelli in vigore al momento dell’ordine.
5. Procedura d’Acquisto
5.1 Per effettuare un ordine, il Cliente deve selezionare i Prodotti, inserirli nel carrello e procedere al pagamento secondo le istruzioni fornite sul Sito.
5.2 La conferma dell’ordine da parte del Venditore avverrà via email, indicando il numero d’ordine e i dettagli dell’acquisto.
5.3 Il Contratto si intende concluso al momento della ricezione da parte del Cliente della conferma d’ordine.
6. Prezzi e Modalità di Pagamento
6.1 Tutti i prezzi sono indicati in Euro e includono l’IVA applicabile, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione sono calcolate separatamente e saranno indicate durante la procedura d’acquisto.
6.2 I metodi di pagamento accettati sono: Carte di credito/debito tramite PayPal. Il pagamento deve essere effettuato al momento dell’ordine. Eventuali altri metodi di pagamento disponibili saranno indicati sul Sito al momento dell’acquisto.
7. Spedizione e Consegna
7.1 Il Venditore effettua spedizioni in Italia. I tempi di consegna stimati sono indicati nella pagina del prodotto o durante la procedura d’acquisto.
7.2 In caso di ritardi nella consegna, il Cliente verrà informato via email. Il Venditore non è responsabile per ritardi causati da circostanze al di fuori del suo controllo (es. cause di forza maggiore).
7.3 Al momento della ricezione dei Prodotti, il Cliente è tenuto a controllare l’integrità dell’imballaggio e segnalare immediatamente eventuali danni al corriere e al Venditore.
8. Diritto di Recesso
8.1 In conformità alla normativa vigente, il Cliente ha diritto di recedere dal Contratto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla consegna dei Prodotti.
8.2 Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta via email indicando il numero d’ordine e i dettagli del prodotto da restituire.
8.3 I Prodotti devono essere restituiti integri e nel loro imballaggio originale entro 14 giorni dall’avvenuta comunicazione di recesso. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione.
Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Prodotti.
8.4 Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal Cliente al momento dell’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei Prodotti resi.
9. Garanzia e Difetti dei Prodotti
9.1 Tutti i Prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità, come previsto dalla normativa vigente.
9.2 In caso di difetto, il Cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto, senza spese aggiuntive, o al rimborso nel caso in cui la riparazione o sostituzione non sia possibile.
9.3 Eventuali segnalazioni di difetti devono essere inviate via email, includendo una descrizione del problema riscontrato e, se possibile, materiale fotografico.
10. Limitazione di Responsabilità
10.1 Il Venditore non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso del Sito o dall’acquisto di Prodotti, salvo in caso di dolo o colpa grave.
10.2 Il Venditore non sarà responsabile per eventuali ritardi o disservizi imputabili a cause di forza maggiore, come scioperi, calamità naturali, pandemie, atti terroristici o interruzioni dei servizi internet.
11. Protezione dei Dati Personali
11.1 I dati personali forniti dal Cliente saranno trattati in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. Maggiori dettagli sono disponibili nella nostra Politica sulla Privacy.
12. Legge Applicabile e Foro Competente
12.1 I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
12.2 Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o esecuzione dei presenti Termini, il foro competente sarà quello del luogo di residenza o domicilio del Cliente, se ubicato in Italia. In caso contrario, il foro competente sarà quello di Novara.